ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1. ระบบและวิธีการเชิงระบบ
การทางานใดๆให้ประสบผลสาเร็จบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นย่อมเกิดจากพื้นฐานวิธีการที่มีลาดับและขั้นตอนชัดเจนสามารถปฏิบัติซ้าๆได้หลายครั้งอย่างถูกต้องและสมเหตุสมผลทุกครั้งไป
เราเรียกกระบวนการและขั้นตอนนั้นว่า “ระบบ”
ระบบ(System)
หมายถึง การทางานขององค์ประกอบย่อย
ๆอย่างอิสระแต่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันจนกลายเป็นโครงสร้างที่สมบูรณ์ของแต่ละงาน
สามารถตรวจสอบและปรับปรุงแก้ไขได้ทุกขั้นตอน
ระบบจึงเป็นหัวใจสาคัญของงานหรือการดาเนินงานทุกประเภท
วิธีการเชิงระบบ
(System Approach) วิธีเชิงระบบหรือวิธีระบบคือคาๆเดียวกัน
เป็นกระบวนการคิดหรือการทางานอย่างมีแบบแผนชัดเจนในการนาเนื้อหาความรู้ด้านต่างๆซึ่งอาจจะเป็นวิธีการหรือผลผลิตมาประยุกต์ใช้อย่างเป็นขั้นตอน
เพื่อให้การดาเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้วิธีระบบยังเป็นการช่วยป้องกันและแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นด้วย
องค์ประกอบของวิธีระบบ
วิธีระบบมีองค์ประกอบสาคัญ
3 ประการ ได้แก่
1. ปัจจัยนาเข้า (Input) หมายถึง วัตถุสิ่งของต่างๆ รวมถึงเหตุการณ์ สถานการณ์ วัตถุประสงค์
ปัญหา ความต้องการ ข้อกาหนด กฎเกณฑ์ อันเป็นต้นเหตุของประเด็นปัญหา
2. กระบวนการ (Process) หมายถึง วิธีการ ขั้นตอนในการปฏิบัติงาน การสร้างสรรค์
การแก้ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาและปัจจัยนาเข้าให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือความต้องการ
3. ผลลัพธ์ (Output) หมายถึง ผลงานที่ได้จากกระบวนการจัดการวัตถุดิบหรือปัจจัยนาเข้า
ผลงานที่ได้รับอาจจะเป็นวิธีการหรือชิ้นงานก็ได้
ซึ่งสามารถประเมินผลและตรวจสอบข้อมูลย้อนกลับ(feedback)ได้
2. ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
(Information System) คือ
การประมวลผลข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นขั้นตอนและเป็นกระบวนการเพื่อให้ข้อมูลในรูปของข่าวสารที่เป็นประโยชน์สูงสุด
และเป็นข้อสรุปที่สามามรถนาไปใช้สนับสนุนการบริหาร และการตัดสินใจ
ทั้งในระดับปฏิบัติการ ระดับกลาง และระดับสูง
ระบบสารสนเทศจึงเป็นระบบที่จัดตั้งขึ้น เพื่อปฏิบัติการเกี่ยวกับข้อมูล
3. องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
การจาแนกองค์ประกอบระบบสารสนเทศมีหลายวิธีขึ้นอยู่กับเกณฑ์หรือวัตถุประสงค์ของแต่ละงาน
ในที่นี้จาแนกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ องค์ประกอบหลัก
และองค์ประกอบด้านต่าง ๆ
-
องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศ
-
องค์ประกอบด้านต่าง ๆ ของระบบสารสนเทศ
4. ขั้นตอนการจัดระบบสารสนเทศ
การจัดระบบสารสนเทศเป็นการกาหนดขั้นตอนการดาเนินงานและการแก้ปัญหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานสารสนเทศ
โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ปัญหา ข้อมูล วิธีการ ทรัพยากร
เพื่อแก้ปัญหาและประเมินผลลัพธ์ที่ได้ให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ซึ่งประกอบด้วย 3 ขั้นตอน
การวิเคราะห์ระบบ (System Analysis)
การสังเคราะห์ระบบ (System Synthesis)
การสร้างแบบจาลอง (Construct a Model)
5. ประเภทของระบบสารสนเทศ
การจาแนกสารสนเทศตามจานวนคนที่เกี่ยวข้องในองค์กร
แบ่งได้ 3 ระดับ คือ
ระบบสารสนเทศระดับบุคคล ระบบสารสนเทศระดับกลุ่ม และระบบสารสนเทศระดับองค์กร
- ระบบสารสนเทศระดับบุคคล
- ระบบสารสนเทศระดับกลุ่ม
- ระบบสารสนเทศระดับองค์กร
6. ข้อมูลและสารสนเทศ
ดังที่กล่าวมาแล้วว่าการทางานใด
ๆ
ที่ได้ผลดีจาเป็นต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องครอบคลุมและตรงประเด็นประกอบการตัดสินใจในการเลือกวัตถุดิบ
เนื้อหาสาระ บุคลากร และวิธีการปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม โดยการจาแนกแจกแจง
จัดหมวดหมู่และการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องทุกด้านอย่างเป็นระบบที่เรียกว่าสารสนเทศ
จึงนับได้ว่าข้อมูลและสารสนเทศมีประโยชน์ต่อการดาเนินงานของบุคคลและหน่วยงาน
แจ๋วเลย
ตอบลบ